为什么企业要建多国语言网站

文章摘要

互联网在不断发展壮大，已成为企业和个人寻求生意机会，对商品、服务和信息进行了解的首选方式。从站在增强一个企业竞争优势的角度看，建设一个多语言网站是不断增加客户数量的前提和提高销售的高效手段。

核心要点

随着国际化进程的不断加快，多语言网站将成为企业和组织必不可少的一部分。

多语言网站帮助企业面对众多的非英语国家互联网用户

随着时间变化，非英语国家互联网用户的比例已不断在攀升。相比以前由讲英语的用户控制互联网的局面已产生了根本改变。尼尔森集团(一个美国互联网研究咨询公司)在05年3月谈到：国外互联网市场是“将要成熟的果子”，只要你愿意付出较少的努力就能够得到巨大的收获。结果显示，互联网的增长在美国、德国、英国和瑞典趋于缓慢，在其他国家例如法国，香港、意大利和日本则增长显着。

尼尔森的一位高级分析员阐述：“最容易得到的机会是在这个国家的互联网使用习惯和用户(或站点)关系被确立之前。在当前成长阶段培养的客户将成为未来忠诚客户的基础。”多语言网站是企业有效的营销工具有能力对多数互联网用户用他们自己的语言进行沟通，这不仅仅意味着销售的增加，更可贵的是在当地市场建立起有关您的品牌、服务和产品的知晓。

建设多语言网站是一个非常伟大的计划，因为它很可能是企业进行市场营销，抓住新的用户，建立与新的客户关系和赋予企业品牌一个国际形象的最有效方式。

多语言网站能为企业带来新的顾客

通过把您的多语言网站暴露在各个国家，地区潜在的顾客面前，自然而然地您会获得这些本国语用户的注意。

多语言网站能够为企业增加销售

在网站上每增加一种语言都有可能潜在的提高一倍的销售额。即便只把网站建成只包含有西班牙语，法语，德语和意大利语这四种世界主要语言的网站，其销售额也有可能潜在的提升4倍。这是一种较少见的方式利用如此小的投资获得如此大的效果。

多语言网站能够传达以顾客为中心的服务意识

您的多语言网站显示出您为顾客思考。您以顾客为中心的思想及关爱顾客的努力将得到顾客的感激，因为您的这份额外的工作，他们将会更多的倾向于惠顾您的企业。

多语言网站能够获得更多的信任

许多通过互联网执行的交易往往由于彼此并不熟悉相互的语言而产生不同文化间的信任问题。提供给顾客多语言的选择帮助他们感到安全，确切地清楚他们在如何交易，与谁交易。

多语言网站帮助克服文化上的敏感

一个经过恰当设计的多语言网站，通过使用目标市场的本土语能够克服潜在的文化障碍。因为多语言网站自动为客户创造了“文化舒适区”，使他们能够自如地导航，了解网站信息，并与您展开互动。

多语言网站能够有效打击竞争者

获得竞争优势需要在当今的环境中跳出思维的框架。许多企业试图把自己与竞争者区别出来。观察您的竞争者，如果他们有多语种网站为什么您没有呢？假若他们没有，为什么不在他们之前主导这个市场首先建立你公司的品牌呢？

多语言网站展示企业的国际性风范

一个多语种网站展示您的思想，经营及国际性的业务流程。国际性企业形象及行业领导地位由此树立多语言网站帮助面向不同地域国家的查寻引擎，搜索引擎会带着人们来到您的站点。然而在一些国家和地区有他们自己受欢迎的搜索引擎，主要是这些搜索引擎依据母语的使用习惯来工作，适应了人们的需要，所以获得了成功。这类搜索引擎引擎是开启本地市场的钥匙，除此之外，除非他们能够使用一种特定的语言(比如英语)否则很难找到您。